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ご注文方法について

ご注文方法は、以下の2つの中からお選び下さい。

お電話・FAXから注文する
TEL/FAX:03-5486-8753
受付時間:10:00〜19:00(水曜・日曜・祝日は17:00迄)
インターネット(買い物カゴ)から注文する
  • インターネット(買い物カゴ)でご注文いただいた場合、確認のメールを差し上げます。確認メールが届かない場合は、正常に送信が行われていない可能性がございますので、ご注意下さい。(確認メールが送信後2〜3日後に届かない場合は再度ご注文下さい。)
  • ご注文商品のお届けは、ご注文受付後ご入金をいただいてから1週間前後にお届けいたします。(地域と発送事情により、多少遅れる場合もございます。)

送料・お支払方法について

送料について

  • ■クロネコヤマト
    北海道・・・・2000円
    東北(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)・・・・1100円
    関東(東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川)・・・・900円
    信越(新潟・長野・山梨)・・・・1000円
    東海(静岡・愛知・岐阜・三重)・・・・1000円
    北陸(富山・石川・福井)・・・・1100円
    関西(京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫)・・・・1100円
    中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根)・・・・1100円
    四国(香川・徳島・高知・愛媛)・・・・1200円
    九州(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎)・・・・1200円
    南九州(鹿児島)・・・・1300円

    ※上記は通常の料金です。大型の商品の場合、上記料金に追加される場合があります。

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お届け日指定について

フラワーギフトとして誕生日、記念日などご希望日にお届けさせていただきます。

  • お届け指定日の1週間前(最短3日前)までにお申し込み下さい。
    花材やイメージのご希望がある場合は、1週間前までにご注文いただくことをお勧めいたします。
  • 宅配便使用のため、交通及び天候などの事情により、お届け希望日に遅れをきたす場合もございますのでご了承下さい。
  • ご注文時にお届け希望日をご入力下さい。
  • ご不明な点等がございましたら、お問い合わせ下さい。

お届け時間について

配達時間の指定が可能です。不在のお時間が多い方に、大変重宝されております。

  • 交通・天候の事情により、ご希望に添えない場合がございます。ご了承下さい。
  • 離島・郡部につきましては、宅急便業者の事情によりお届け日のご希望に添えない場合がございます。その際には、弊社よりご連絡いたします。
  • ご注文時に以下のお届け希望時間をご入力下さい。
    ■午前中 ■12時〜14時 ■14時〜16時 ■16時〜18時 ■18時〜20時 ■20時〜21時
  • ご不明な点等がございましたら、お問い合わせ下さい。

お支払いについて

銀行振込

振込先 三井住友銀行 下北沢支店 普通 1391757
口座名義 フローリストハナコ 阿多 不二子
  • ご注文後7日以内にお振込下さい。
    銀行振込は前払い(入金確認後の発送)となりますので、 発送前日までにご入金下さい。
  • お振込み手数料はお客様のご負担になります。ご了承下さい。

クレジットカード決済

  • ヤマト運輸【クロネコwebコレクト】
    当店はクレジット決済にヤマト運輸【クロネコwebコレクト】を使っております。
    ご注文が確定された後【クロネコwebコレクトお支払い手続き】画面にお入りになり、すべてのお手続きが完了するまでブラウザは閉じないようにして下さい。
    オーダー商品をお求めになる場合はクレジット決済ができませんので、銀行振り込み・代金引き換えをお選び下さい。

クレジットカード

代金引き換え

  • 商品と引換えに配達員に商品代金と代引手数料をお支払い下さい。
  • 代引手数料は以下の通りです。
    10,000円未満 手数料は324 円
    10,000円以上〜30,000円未満 手数料は432 円
    30,000円以上〜100,000円未満 手数料は648 円
    100,000円以上〜300,000円まで 手数料は1,080円

特定商取引に関する記述

販売主体について
屋号またはサイト名 florist HANAKO
販売業者 florist HANAKO
運営責任者 阿多 不二子
郵便番号 155-0032
住所 東京都世田谷区代沢2-37-15 三益ビル102
電話番号 03-5486-8753
fax番号 03-5486-8753
E-mail info@florist-hanako.net
ホームページ http://www.florist-hanako.net
販売条件について
ご注文方法 @お電話
Aショッピングカート(買い物カゴ)
お問い合わせは
電話番号【03-5486-8753】

※ホームページ内のショッピングカートからご注文いただいた場合

ご注文完了後、当店からご注文確認メールを自動配信いたします。
万一このご注文確認メールがお手元に届かなかった場合は、ご注文手続きを最後まで完了されなかったか、ご記入いただいたメールアドレスの誤りなどが考えられますので、info@florist-hanako.netまでお問い合わせ下さい。
花材確認の後、発送日・配送料などを記載したご注文確認メールを再度送付いたします。 ※上記2通のメールに対してのご返信は必要ありません。
お申し込み 有効期限 ご注文後7日以内にお支払下さい。
ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
販売数量 ご希望の数だけ対応させていただきます。
売り切れの場合はご容赦下さい。
商品引渡し時期 お届け希望日時。
*商品や配達地域によってはお届け出来ない場合もあります。
詳しくはお問い合わせ下さい。
電話番号【03-5486-8753】 
お支払い方法 【銀行振込】
ご注文後7日以内にお振込下さい。
ご入金確認後、営業日7日以内に商品を発送いたします。
銀行振込は前払いとなりますので、 発送前日までにご入金下さい。
※ お振込み手数料は、お客様のご負担になります。
ご了承下さい。

【振込先】
三井住友銀行 下北沢支店 普通 1391757
口座名義 フローリストハナコ


【クレジットカード決済】
ヤマト運輸【クロネコwebコレクト】
当店はクレジット決済にヤマト運輸【クロネコwebコレクト】を使っております。
ご注文が確定された後【クロネコwebコレクトお支払い手続き】画面にお入りになり、すべてのお手続きが完了するまでブラウザは閉じないようにして下さい。
ご注文後、営業日5日以内に商品を発送いたします。
※オーダー商品(アレンジメント花・スタンド花・お花の定期便)をお求めになる場合はクレジット決済ができませんので、銀行振り込み・代金引き換えでお願いします。


【代金引換】
*商品と引換えに配達員に商品代金と代引手数料をお支払い下さい。
*代引手数料は以下の通りです。
ご注文後、営業日5日以内に商品を発送いたします。

10,000円未満 手数料は324円
10,000円以上〜30,000円未満 手数料は432円
30,000円以上〜100,000円未満 手数料は648円
100,000円以上〜300,000円まで 手数料は1,080円
お支払い期限 銀行振込の場合は、ご注文後7日以内にお振込下さい。
振込み手数料は、お客様にてご負担いただきますようお願い申し上げます。
商品発送方法 @ヤマト運輸にて商品をお届けいたします。
地域によってご希望の日時にお届けできない場合がございます。その際はメールにてご連絡いたします。

A当店の宅配エリア内のお客様につきましては、自社便による宅配サービスを行っております。

【宅配エリアについて】
5,000円以上は、無料でお届け!(※5,000円以下は別途1,000円かかります。)
中野区、新宿区、文京区、渋谷区、千代田区、目黒区、港区、中央区、品川区、世田谷区、杉並区
(※世田谷区と杉並区に関しては、一部対応していないエリアもございますので、お問い合わせ時にご確認下さいませ。)
商品以外の必要料金 お振込みの場合は、振り込み手数料+送料となっております。
代金引き換えの場合は、送料+代引手数料のご負担をお願いします。
配送料金 ■クロネコヤマト
北海道・・・・2000円
東北(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)・・・・1100円
関東(東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川)・・・・900円
信越(新潟・長野・山梨)・・・・1000円
東海(静岡・愛知・岐阜・三重)・・・・1000円
北陸(富山・石川・福井)・・・・1100円
関西(京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫)・・・・1100円
中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根)・・・・1100円
四国(香川・徳島・高知・愛媛)・・・・1200円
九州(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎)・・・・1200円
南九州(鹿児島)・・・・1300円

※上記は通常の料金です。大型の商品の場合、上記料金に追加される場合があります。

【宅配エリアについて】
5,000円以上は、無料でお届け!(※5,000円以下は別途1,000円かかります。)
中野区、新宿区、文京区、渋谷区、千代田区、目黒区、港区、中央区、品川区、世田谷区、杉並区
(※世田谷区と杉並区に関しては、一部対応していないエリアもございますので、お問い合わせ時にご確認下さいませ。)
返品・交換期限 ・商品の特性上、生花なのでお客様都合での返品はお受けしておりませんのでご了承下さい。
・発送中の破損、変質、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返品は可能です。返送料は当店が負担いたします。
その他
@宅急便にてお届けの際地域によってはご希望の時間帯に添えない場合がございます。
Aお届け先が不在の場合は【不在連絡表】をお入れします。
 お届け先が2〜3日不在の場合は、ご依頼主様へ商品をお戻しするか処分する場合もございますので、予めご了承下さいませ。

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